Ihr mietet einen Rätselkoffer mit allen Materialien, die ihr für das Abenteuer benötigt. Darin findet ihr Rätsel, Hinweise, Zahlenschlösser und weitere analoge Spielmaterialien. Das Abenteuer erlebt ihr eigenständig – ganz ohne Spielleitung und vollständig offline.

Die Rätsel sind auf eine Spielzeit von etwa 2 bis 2,5 Stunden ausgelegt. Der Rätselkoffer wird für insgesamt 3 Stunden gemietet und muss spätestens dann wieder an der Deutschen Jugendherberge Mainz zurückgegeben werden.

Nein. Das Abenteuer funktioniert vollständig analog. Alle Hinweise, Rätsel und Materialien befinden sich im Rätselkoffer oder in der mit ausgehändigten Tasche.

Bei anhaltendem Regen oder Unwetter könnt ihr eure Buchung kurzfristig kostenfrei auf einen anderen freien Termin umbuchen. Ihr müsst uns hierzu vor eurer gebuchten Startzeit per Mail informieren.Bitte beachtet: Sobald ihr den Rätselkoffer abgeholt habt, gilt die Miete als begonnen. Eine spätere Umbuchung oder ein Ersatztermin ist dann leider nicht mehr möglich – auch dann nicht, wenn ihr den Rätselkoffer wetterbedingt früher zurückgebt.Informiert euch daher bitte vorab über die Wettervorhersage und entscheidet rechtzeitig, ob ihr euren Termin wahrnehmen möchtet.Unabhängig davon ist eine kostenfreie Umbuchung bis 72 Stunden vor Mietbeginn möglich.

Wir empfehlen eine Gruppengröße von 2 bis 6 Personen. So können sich alle aktiv am Rätseln beteiligen.Seid ihr mehr als 8 Personen, empfehlen wir mehrere Teams, die mit etwa 30 Minuten Zeitversatz starten.

Der Mietzeitraum (3h) beginnt mit eurer gebuchten Startzeit und verlängert sich durch eine verspätete Abholung nicht.Selbstverständlich könnt ihr den Rätselkoffer innerhalb der verbleibenden Mietzeit flexibel nutzen. Die Rückgabe erfolgt jedoch spätestens 3 Stunden nach der gebuchten Startzeit.

Keine Sorge! Zu den Rätseln gibt es Tipps und zu allen eine Lösung, die ihr bei Bedarf nutzen könnt. So kommt ihr jederzeit weiter und könnt das Abenteuer ohne Frust fortsetzen.

Das Spiel ist nur zum Teil barrierefrei. Das Abenteuer führt ausschließlich über stufenlose, öffentliche Wege im Volks- und Stadtpark Mainz und ist daher für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen gut zugänglich. Da die Rätsel visuelle Inhalte enthalten, ist das Spiel jedoch nicht vollständig barrierefrei.

Ja. Eine kostenfreie Umbuchung ist bis 72 Stunden vor eurer gebuchten Startzeit möglich. Schreibt uns hierzu einfach eine E-Mail mit eurem Wunschtermin. Wir prüfen dann, ob der gewünschte Termin noch verfügbar ist.Kurzfristige Umbuchungen aufgrund von anhaltendem Regen oder Unwetter sind ebenfalls möglich. Weitere Informationen findet ihr unter „Was passiert, wenn es regnet?“.

Stornierungen sind ausschließlich schriftlich, vorzugsweise per E-Mail, möglich.Es gelten folgende Fristen:bis 72 Stunden vor Mietbeginn: kostenfreibis 48 Stunden vor Mietbeginn: 50 % des Mietpreisesweniger als 48 Stunden vor Mietbeginn: 100 % des MietpreisesWeitere Informationen findet ihr in unseren AGB.

Den Rätselkoffer erhaltet ihr an der Rezeption der Deutschen Jugendherberge Mainz. Die genaue Adresse sowie alle wichtigen Informationen erhaltet ihr zusätzlich in eurer Buchungsbestätigung und in einer Informationsmail in den Tagen vor eurem gebuchten Termin.

Rund um den Volkspark stehen öffentliche Parkplätze zur Verfügung, unter anderem in der Göttelmannstraße sowie in der Straße „Am Viktoriastift“. Plant insbesondere an Wochenenden und Feiertagen etwas Zeit für die Parkplatzsuche ein.

Ihr seid überwiegend auf gut ausgebauten Wegen und auf Wiesen unterwegs. Wir empfehlen bequeme Schuhe und wettergerechte Kleidung. An warmen Tagen solltet ihr außerdem ausreichend Getränke mitbringen und Sonnencreme einpacken.

Ja, gerne! Hunde dürfen euch auf eurem Abenteuer begleiten. Bitte denkt daran, Hundekot zu beseitigen und nehmt Rücksicht auf andere Parkbesucher.

Unsere Gutscheine sind drei Jahre gültig. Die Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.