Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen ESCAPE-into-NATURE (nachfolgend „Vermieter“) und den Kund:innen (nachfolgend “mietende Person”) über die zeitlich befristete Vermietung von Rätselmaterialien.
Abweichende Geschäftsbedingungen der mietenden Person finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags ist die zeitlich befristete Vermietung von Rätselmaterialien, insbesondere eines Rätselkoffers einschließlich der dazugehörigen Spielmaterialien.
Die bereitgestellten Materialien ermöglichen die eigenständige Durchführung eines Outdoor-Escape-Games im öffentlichen Raum.
Der Vermieter schuldet ausschließlich die Bereitstellung des vereinbarten Rätselmaterials. Ein bestimmter Spielerfolg, das vollständige Lösen aller Rätsel oder das erfolgreiche Abschließen einer Spielhandlung wird nicht geschuldet.
Die Nutzung des Rätselmaterials erfolgt eigenverantwortlich durch die mietende Person und die weiteren Nutzenden.
3. Buchung und Vertragsabschluss
Die Buchung erfolgt über das auf der Website bereitgestellte Buchungssystem.
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt die mietende Person ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein.
Die Buchungsbestätigung ist unverzüglich auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Offensichtliche Fehler sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese gesetzlich erhoben wird.
Die Zahlung erfolgt im Rahmen des Buchungsvorgangs über die angebotenen Zahlungsmethoden. Der vollständige Buchungspreis wird mit Abschluss der Buchung fällig.
Ein Anspruch auf Überlassung des Rätselmaterials besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Gutscheine
Der Vermieter kann digitale Gutscheine ausgeben.
Gutscheine können ausschließlich für Buchungen über ESCAPE-into-NATURE eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind drei Jahre ab Ende des Kalenderjahres gültig, in dem sie ausgestellt wurden.
Nach Ablauf der Gültigkeit besteht kein Anspruch auf Einlösung des Gutscheins.
6. Mietvoraussetzungen
Die buchende Person muss das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Das Rätselmaterial ist grundsätzlich für Gruppen von 2 bis 6 Personen ausgelegt.
Für die Nutzung wird ein Mindestalter von 12 Jahren empfohlen.
Minderjährige dürfen das Rätselmaterial nur unter Aufsicht einer volljährigen Begleitperson nutzen.
7. Abholung, Nutzung und Rückgabe des Mietmaterials
Die Nutzung des Rätselmaterials ist für den Volks- und Stadtpark Mainz vorgesehen.
Die Übergabe des Rätselmaterials an die mietende Person erfolgt über die Deutsche Jugendherberge Mainz und dort ist das Rätselmaterial nach Ablauf des Mietzeitraums wieder zurückzugeben.
Die Deutsche Jugendherberge Mainz übernimmt ausschließlich die Lagerung, Übergabe und Rücknahme des Rätselkoffers sowie der weiteren Spielmaterialien. Sie ist weder Vermieter noch Vertragspartei des zwischen der mietenden Person und ESCAPE-into-NATURE geschlossenen Vertrages.
Der genaue Übergabeort, die gebuchte Startzeit und weitere organisatorische Informationen werden mit der Buchungsbestätigung oder gesondert vor Mietbeginn mitgeteilt.
Die Nutzung des Rätselmaterials erfolgt eigenverantwortlich. Die mietende Person sowie alle weiteren Nutzenden bewegen sich eigenverantwortlich im öffentlichen Raum und haben die geltenden Gesetze, Verkehrsregeln, Parkvorschriften und Sicherheitsvorschriften eingehalten werden.
Das Betreten gesperrter Bereiche, Privatgrundstücke oder nicht öffentlich zugänglicher Flächen ist nicht Bestandteil des Spiels und untersagt.
Die Nutzenden sind verpflichtet, die bereitgestellten Spielhinweise sowie Hinweise zum Umgang mit dem Rätselkoffer und den Spielmaterialien zu beachten.
Der Vermieter übernimmt keine Aufsicht über die Nutzung des Rätselmaterials.
Der Rätselkoffer einschließlich sämtlicher Spielmaterialien ist spätestens drei Stunden nach der gebuchten Startzeit vollständig und ordnungsgemäß bei der Deutschen Jugendherberge Mainz zurückzugeben.
Wird das Material nicht fristgerecht zurückgegeben und entsteht dem Vermieter hierdurch ein Schaden oder Mehraufwand, ist die mietende Person verpflichtet, den tatsächlich entstandenen Schaden zu ersetzen.
8. Verspätung der mietenden Person
Der Mietzeitraum beginnt zum gebuchten Startzeitpunkt.
Eine verspätete Übergabe führt nicht zu einer Verlängerung des Mietzeitraums. Die Verpflichtung zur Rückgabe der Materialien drei Stunden nach dem gebuchten Startzeitpunkt bleibt weiterhin bestehen.
9. Pflichten der mietenden Person und Mitnutzender
Die mietende Person und alle weiteren Nutzende verpflichten sich die bereitgestellten Spielhinweise sowie die Hinweise zum Umgang mit dem Mietmaterial (Ziffer 10) zu beachten.
Die Nutzenden haben bei der Verwendung des Rätselmaterials die geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie die Nutzungsregeln der jeweiligen Örtlichkeiten einzuhalten.
10. Umgang mit Rätselkoffer und Spielmaterial
Sämtliche Rätselmaterialien einschließlich des Rätselkoffers, der Umhängetasche und aller weiteren Bestandteile bleiben Eigentum von ESCAPE-into-NATURE.
Die mietende Person verpflichtet sich, das Mietmaterial sorgfältig zu behandeln und vor Verlust, Beschädigung oder Diebstahl zu schützen. Veränderungen, Beschriftungen, Beklebungen, das gewaltsame Öffnen von Schlössern oder sonstige Eingriffe in das Rätselmaterial sind unzulässig.
Beschädigungen, Verluste oder das Abhandenkommen einzelner Bestandteile sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.
Die mietende Person haftet für Schäden, die durch vorsätzliche oder fahrlässige Beschädigung, Verlust oder unsachgemäße Behandlung des Materials entstehen.
Der Vermieter ist berechtigt, den tatsächlich entstandenen Schaden geltend zu machen. Der zu ersetzende Schaden umfasst insbesondere Wiederbeschaffungs- und Reparaturkosten sowie den erforderlichen Zeit- und Materialaufwand für die Wiederherstellung oder den Ersatz von handgefertigten Spielmaterialien, Rätseln und Bestandteilen des Rätselkoffers.
11. Stornierung und Umbuchung durch den Kunden
Der Mieter kann die Buchung jederzeit vor Beginn der gebuchten Startzeit in Textform (z. B. per E-Mail) stornieren.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
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bis 72 Stunden vor der gebuchten Startzeit: kostenfreie Stornierung,
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bis 48 Stunden vor der gebuchten Startzeit: Stornierung gegen Zahlung von 50 % des vereinbarten Mietpreises,
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weniger als 48 Stunden vor der gebuchten Startzeit: 100 % des vereinbarten Mietpreises.
Eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin ist bis 72 Stunden vor der gebuchten Startzeit möglich. Umbuchungswünsche sind dem Vermieter in Textform (z. B. per E-Mail) mitzuteilen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
Bei anhaltendem Regen oder Unwetter während des Mietzeitraums kann der Mieter die Buchung auch nach Ablauf der allgemeinen Umbuchungsfrist bis vor Beginn der gebuchten Startzeit kostenfrei auf einen anderen verfügbaren Termin umbuchen. Die Mitteilung hat vor Beginn der gebuchten Startzeit in Textform (z. B. per E-Mail) zu erfolgen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
Mit Übergabe des Rätselkoffers beginnt die Miete. Nach Beginn der Miete besteht kein Anspruch mehr auf eine Umbuchung, einen Ersatztermin oder eine (anteilige) Erstattung des Mietpreises, auch dann nicht, wenn die Nutzung des Rätselmaterials aufgrund der Witterung oder aus anderen persönlichen Gründen vorzeitig beendet wird.
Rückerstattungen erfolgen über den ursprünglich genutzten Zahlungsweg.
12. Haftung
Der Vermieter haftet nicht für Schäden, die ausschließlich auf einer zweckwidrigen oder unsachgemäßen Nutzung des Rätselmaterials beruhen.
Der Vermieter haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung von Gegenständen, welche die Nutzenden während der Nutzung des Rätselmaterials mitführen.
Die Haftung des Vermieters für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen des Vermieters beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Vermieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
13. Geheimhaltung von Rätseln und Lösungen
Die Inhalte der Rätsel, Lösungswege, Texte, Grafiken, Spielmaterialien und sonstigen Bestandteile sind urheberrechtlich geschützt.
Die mietende Person und alle weiteren Nutzenden, verpflichten sich, Rätsel, Lösungswege oder wesentliche Bestandteile des Materials nicht öffentlich zugänglich zu machen oder an Dritte weiterzugeben, soweit dadurch das Spielerlebnis zukünftiger Nutzender beeinträchtigt werden kann.
Der Vermieter behält sich vor, bei Verstößen gegen diese Bestimmungen rechtliche Schritte einzuleiten.
14. Bild- and Fotoaufnahmen
Die Nutzenden sind berechtigt, während der Nutzung eigene Fotos für private Zwecke anzufertigen, sofern hierdurch keine Rechte Dritter oder verletzt werden.
Sofern Nutzende dem Vermieter Bilder oder Aufnahmen freiwillig zur Verfügung stellen, erfolgt eine Veröffentlichung ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen.
Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website von ESCAPE-into-NATURE.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.
Stand: Juni 2026 - ESCAPE-into-NATURE